0,0

dari 5

Penilaian anda:

Manajemen Perpustakaan: Penerapan TQM & CRM

Elva Rahmah - Nama Orang; Marlini - Nama Orang; Gustina Erlianti - Nama Orang;

Buku ini, terdiri atas dua belas bab yang cakupannya di mulai dari konsep dasar manajemen; manajemen sebagai ilmu, seni, dan profesi; manajemen dan lingkungan; perencanaan perpustakaan; pengorganisasian di perpustakaan; kepemimpinan dan motivasi; manajemen konflik; pengawasan dan pelaporan; total quality management (TQM) di perpustakaan; dan customer relationship management (CRM) di perpustakaan. Cara penyajian materi dalam setiap bab selalu didahului oleh penjelasan isi bab yang dijadikan patokan oleh pembaca untuk memahami materi setiap subbab. Di akhir bab dikemukakan pula pendalaman materi dalam bentuk latihan dan tugas sehingga setelah membaca buku ini para pembaca khususnya mahasiswa dapat menjelaskan konsep dasar manajemen, penerapan total quality management (TQM) dan customerrelationship management (CRM) serta mampu mengaplikasikan fungsi manajemen dari tahap perencanaan sampai pada evaluasi di berbagai jenis perpustakaan.

****

Ketersediaan

Lokasi	Kode Eksemplar	No. Panggil	Status
My Library (000)	B003318	025.1 ELV m	Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: 025.1 ELV m
Penerbit: Depok: Rajawali Press, 2019
Deskripsi Fisik: xiii + 204 hlm.; 23 x 15 cm
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: 978-602-425-643-2
Klasifikasi: 025.1
Tipe Isi: -
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: Ed. 1; Cet. 1
Subjek: -
Info Detail Spesifik: -
Pernyataan Tanggungjawab: -

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

Tidak Ada Data

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar

Resensi Buku

Belum ada resensi untuk buku ini.